Q:  เป็นหัวหน้านี่ยากนะครับอาจารย์ ทำอะไรก็ไม่เคยถูกใจลูกน้อง ว่าก็โกรธ ชี้ถูกชี้ผิดก็ไม่ฟัง(คำถามจากคุณ 249)

A:   อาจารย์ให้แง่คิดดังนี้แล้วกันค่ะ สงสัยแล้วค่อยอีเมล์หรือ fb คุยกันนะคะ

·    อยากให้คุณ 249 ปรับทัศนคติจากที่คิดว่าการเป็นหัวหน้าเป็นเรื่องยาก ให้เป็น การเป็นหัวหน้าเป็นงานที่ท้าทายความสามารถอีกระดับหนึ่งนะคะ

·    อยากให้เริ่มปรับที่ตัวหัวหน้าก่อนนะคะ ส่วนลูกน้องนั้นเราค่อยๆมาคุยกันเป็นกรณีไปดีมั้ยคะ

·    ตรวจดูใบหน้าและกิริยาท่าทางว่า “พร้อมใช้” ตลอดวันหรือไม่

·    ปากมีระเบิดบ่อยหรือไม่ (บางครั้งมันก็สุดๆ แต่การเป็นหัวหน้าต้องมีความสามารถพิเศษอีกอย่างหนึ่งคือการควบคุมอารมณ์ตนเองให้ได้ดีค่ะ)

·    ให้คิดว่าเราทำหน้าที่ถ่ายทอดความรู้ ทัศนคติและประสบการณ์การทำงานให้กับลูกน้อง ถ้าลูกน้องไม่ฟัง ให้ฝึกคิดเชิงกลยุทธ์ในการสอนลูกน้องต่อไป หมายถึงการเปลี่ยนวิธีสอนจนกว่าลูกน้องจะเข้าใจในงาน

·    มีสติทุกครั้งที่พูด (เช่น ไม่ควรพูดเล่น เพราะลูกน้องอาจคิดว่าจริงๆ ไม่ควรพูดเสียดสี เพราะลูกน้องจะงงและสับสนว่าหัวหน้าต้องการอะไร) และนับจากนี้ต่อไปตั้งใจว่าจะพูดกับลูกน้องดีๆ อย่างมีสติ และใบหน้าที่เป็นมิตร ฯลฯ

·    สื่อสารกับลูกน้องด้วยภาษากายทางบวกอย่างเป็นประจำและสม่ำเสมอ ในเรื่องงานปัจจุบัน แผนงานในอนาคต ข้อเรียนรู้ต่างๆ ความเป็นไปในชีวิตลูกน้อง เป้าหมายของลูกน้อง เพื่อช่วยกันวางแผนสนับสนุนลูกน้องมากเท่าที่จะทำได้ตามความสามารถและความปรารถนาของลูกน้อง

·    งดการ “ว่าลูกน้อง” โดยเปลี่ยนมาเป็นการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและจำเป็นในการทำงานด้วยหน้าที่พร้อมใช้ จิตใจเบิกบาน ควรเริ่มฝึกให้ได้นะคะ

·    รายละเอียดอื่นๆ ก็คุยกันดีกว่านะคะ หากสนใจจะให้ทำการ Coaching ในเรื่อง Supportive Leadership ก็ยินดีนะคะ

เป็นกำลังใจให้นะคะหัวหน้า;)

ด้วยความปรารถนาดีจาก

ดร.ชุติมา วงษ์สวัสดิ์

·        ศูนย์พัฒนาศักยภาพกายและจิตเพื่อชีวิตที่ดี
http://www.goodlifecenter-yoga.org
email:goodlifecenter1999@hotmail.com

goodlifecenter-yoga.org

www.goodlifecenter-yoga.org

ศููนย์พัฒนาศักยภาพกายและจิตเพื่อชีวิตที่ดี โทร.095-4697893,081455-6016